よく頂くご質問はこちら

お客様や、サイトへ訪れた方からよく頂くご質問を集めました。
この他にもご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

集客について

目標はどう設定すればいいのでしょうか?

まずは目的を設定することが重要です。
何のために事業を行っているのか、何のためのホームページなのか、その存在理由を明確にすることから始めます。
その上で計測できる数値をもとに目標を立てていくのが良いでしょう。

ホームページが完成すれば、集客できるようになりますか?

残念ながらホームページを公開したばかりの頃はあまり集客できません。
そこからしっかり愛情と熱意を持って自社のホームページを育てていく必要があります。
いつも改善点はないか追求し、試行錯誤を繰り返すことで集客できる強いホームページに育っていきます。
開店しただけで放置して流行る店が存在しないのと同様、ホームページも開店してからが勝負です。

競合他社に勝ちたいのですが、勝てますか?

勝ちましょう!!そのために競合をしっかり調査し、包みこみの発想で他社の良い点を取り入れつつ、
自社の強みをしっかり打ち出していくことが大切です。
しっかり戦略を練り、どこにも負けない速度感で実行していきましょう。

Webコンサルティングサービスを依頼した場合、途中で止められますか?

はい、もちろん辞められます。
最低契約期間(半年~)経過後はいつでも解約可能です。ご安心ください。

最終的には自社で運用していきたいのですが、大丈夫ですか?

はい、素晴らしいと思います。
自社でホームページを運用できる体制が整えば、よりアクティブにWebを活用することが出来ます。
まずは更新作業を社内で行えるようにするのが良いと思います。
その上でSEOやリスティングなどの集客を学び、自社の運用力を強めていきましょう。
エッコではセミナーや勉強会なども定期的に開催していますのでご利用ください。
集客Webコンサルティングもご用意しています。

Web集客とは、具体的に何をするのですか?

まずは集客するための基盤となるホームページを制作します。
いきなり制作にとりかかるのではなく、まずは状況を調査致します。ホームページ公開後にSEO対策やリスティング広告、
FacebookやLINEなどのソーシャルメディア(SNS)などを利用し御社の商品やサービスに興味のある見込客を集めていきます。
集まった見込客のニーズに対し、適切な答をホームページ上に掲載することでCV(問い合わせや購買など)を獲得していきます。詳細はWeb集客の流れページをご覧くださいませ。

Webに関する知識が全くない初心者でも集客は可能ですか?

はい、可能です。皆様はじめは初心者です。
まずは第一歩を踏み出し、試行錯誤を繰り返しながら実力をつけていかれます。
弊社、株式会社エッコが全力でバックアップを行いますのでご安心くださいませ。

定期的にWeb戦略の相談は可能でしょうか?

はい、可能です。Web集客はホームページを公開してからが本番です。
具体的な活用法など弊社Webコンサルタントがご支援させて頂きます。
詳しくはWeb集客コンサルティングページをご覧くださいませ。

希望の客層を集客することは可能ですか?

企画設計段階でターゲットを設定しますので、御社の商品サービスに合った客層に向けてホームページを制作し、
集客を行います。ただし1回で確実に狙った客層を集められる、という訳ではございません。
試行錯誤が必要となります。ご了承くださいませ。

自社の商品についてもアドバイスは頂けますか?

弊社はWeb集客を専門としており、通常のコンサルティングとは異なります。
商品についてWeb集客の観点からのアドバイスは可能ですが、商品そのものについてのアドバイスは行っておりません。

集客できるまでにどのくらいの期間がかかりますか?

業種や業態、現在の状況によって異なりますが、
通常、公開後2ヶ月~半年程度で集客している実感が出始めると思います。

確実に集客できるんですか?

お客様のご協力と試行錯誤が必要ですが、確実に集客出来ます。

ホームページ制作について

依頼してから、公開までの簡単な流れを教えてください。

まずはお客様や競合の状況、Web上の市場調査であるキーワード調査などを行い、その上でWeb戦略を企画立案致します。
その設計図を基にホームページをデザイン制作→構築→公開という流れとなります。
ホームページは公開してからが本番となります。
どうぞ公開したホームページを活用してWeb集客をお楽しみ頂ければと思います。

個人情報保護に関しては問題ないでしょうか?

はい、お客様の個人情報については細心の注意を持ってお取り扱いしています。
外部のスタッフと連携する場合も機密保持契約書を必ず結んだ上で必要以上の情報を渡さないようにするなど運用にも
最大限注意しています。詳細は個人情報保護方針ページをご覧ください。

法人ではなく、個人からの依頼も可能でしょうか?

はい、可能です。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

相見積もりやコンペにも対応可能でしょうか?

申し訳ございません。
基本的にはお受けしておりません。

公開後、デザインデータは頂けますか?

有料にてPhotoshopのPSDデータやIllustratorのAIデータなどの元データをお渡しすることが可能です。
詳細はお問い合わせくださいませ。

ホームページに動画を入れたいのですが、可能でしょうか?

はい、可能です。
最近では動画をWeb上に公開する重要性が非常に増してきています。おすすめ致します。
また、YouTube(ユーチューブ)はGoogle・Yahoo!に次ぐシェア第三位の検索エンジンであり、
活用する事で集客のチャネルを1つ増やす事ができます。

納品後の修正はできますか?

テキストや画像差し替えなど、一度に限り無料にて修正が可能です。
納品後修正依頼シートを納品時にお渡しいたしますのでそちらを記入の上、弊社担当者にお渡しください。
※有料での修正はもちろん可能です!

制作途中でキャンセルできますか?

申し訳ございません。ご契約後のキャンセルは基本、お受けしておりません。
ただし、やむを得ない事情などにより解約せざるをえない場合は、業務に着手してから解約した時点までの対価相当額をお支払い頂くことによりキャンセルが可能です。詳細は制作をご依頼頂く際の業務委託契約書をご確認くださいませ。

システム開発の依頼も可能ですか?

はい、可能です。
企画からシステム構築、集客まで一貫してご提供しております。

広告運用も任せたいのですが、可能でしょうか?

はい、可能です。株式会社エッコはYahoo!及びGoogleの正規代理店です。
お気軽にお問い合わせください。

ホームページの一部だけ依頼したいのですが、可能でしょうか?

基本的には対応させて頂いております。内容によってはお断りさせて頂く場合もございます。
詳しくはお問い合わせくださいませ。

最低限の予算でホームページを作りたいのですが、可能ですか?

基本的には対応させて頂いております。内容によってはお断りさせて頂く場合もございます。
詳しくはお問い合わせくださいませ。

ホームページ制作を依頼した場合、何を用意すればいいでしょうか?

結果の出るホームページを制作するためには色々とお手伝いして頂く必要がございます。
特に写真や文章などをご用意するのが少し負荷がかかることが多いように思います。
また、写真撮影や記事作成など全て弊社で行うことも可能です。
詳細は担当コンサルタントまたはディレクターよりお伝えさせて頂きます。

提案を見てから決定したいのですが、提案を先に頂くことは可能ですか?

はい、可能です。
ただし、真剣なお客様のみとお付き合いしたいと考えておりますので見積もりだけ、提案だけ送ってください、
といったご要望にはお応えしかねる場合もございます。

スマートフォン対応のホームページは制作可能ですか?

はい、制作可能です。
最近はスマートフォンサイトが非常に重要となりますので、PCサイトと合わせてご用意されることをおすすめ致します。

ホームページ以外の販促物や、ロゴなどの制作もお願いしたいのですが?

申し訳ございません。基本的にはWebに関するもののみお受けしておりますが、
弊社サービスをご利用中のクライアント様のロゴ制作や印刷物の制作は承っております。

ライティング、写真撮影などもお任せできますか?

はい、お任せください。
外部のカメラマンやライターと提携していますので、お客様の状況に合わせたセレクトが可能です。

広告代理店、または制作会社からの依頼は可能でしょうか?

はい、可能です。
詳しくはお問い合わせくださいませ。

サーバーやドメイン取得などもお任せできますか?

はい、お任せください。
サーバーやドメインの管理からホームページの保守業務まで一貫して対応致します。

SEO対策のみの依頼も可能ですか?

はい、もちろん可能です。
ただし、ホームページの状態によってはサイトの修正やリニューアルをご提案させて頂く場合もございます。

平均的な予算を教えてください。

サイト規模により異なりますが、平均して100万円~150万円程度の価格帯になることが多いです。

こちらで考えたデザインで依頼することは可能でしょうか?

はい、可能です。
ただし、デザインの内容によってはお受けできない場合もございます。

お支払い方法を教えてください。

ホームページ制作料金のお支払いは以下のルールにてお支払いくださいませ。
◯単価100万円未満の案件
└契約時に着手金として半金、翌月または翌々月に残金をお支払い
◯単価100万円以上の案件
└契約時に着手金として約1/3、翌月または翌々月から2回に分けて残金をお支払い

遠方のため、直接会ってお打ち合わせが難しいのですが?

初回のお打ち合わせは交通費弊社負担にてお伺いさせていただいております。
2回目以降はSkypeやGoogleハングアウトなどを利用しての遠隔お打ち合わせで対応させて頂きます。
ご安心くださいませ。

英語版や、その他の言語のホームページの制作は可能ですか?

はい、可能です。
ただし、弊社では翻訳サービスは提供しておりませんので外部の翻訳会社を利用しての制作となりますことを
ご了承くださいませ。

公開後の保守、更新作業などはお願いできますか?

はい、もちろん可能です。定額での更新サービスも行っております。

詳しくはお問い合わせください。

公開までの製作期間はどれくらいですか?

規模にもよりますが平均的なサイズのもので2ヶ月~3ヶ月程度です。
システム開発が必要な物などは半年以上かかるものもございます。

採用について

未経験ですが、応募可能でしょうか?

現在までの経験や、やる気を考慮して選考致します。
詳しくはお問い合わせください。

アルバイト、パートタイムでの勤務は可能ですか?

はい、可能です。
詳しくはお問い合わせください。

現在フリーランスで活動していますが、パートナーとして働けますか?

はい、可能です。
詳しくはパートナー募集ページをご覧ください。

どのような業種の制作案件がありますか?

あらゆる業種の案件がありますが、ECサイトが制作物の3割程度を占めています。

名古屋、東京、ハワイに会社がありますが、勤務地は選べますか?

はい、可能です。
ただし、ハワイについては現在のところ居住者もしくはVISAをお持ちの方に限ります。

平均帰宅時間は何時ごろですか?

社員によって異なりますが、平均19時~20時ごろに帰宅しています。
定時帰宅も可能です。

男女比を教えてください。

2016年1月現在、男性:女性=3:1の割合となります。

応募可能な職種は何がありますか?

Webコンサルタント、Webディレクター、Webデザイナー、フロントエンドエンジニア、SEO技術者、
リスティング広告技術者を募集しています。
場合によっては経理事務などの職種を募集している時期もございます。

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